¿Qué representa esto para un profesionla en mercadeo?
El mercado de la información puede representar para un
profesional del marketing un conjunto de herramientas, un aspecto que influye
en su estrategia y un producto en sí mismo; pero en todos los casos el tipo de
producto de información debe estar alineado con el o los segmentos a los que se
dirige, toda vez que en algunos casos se requieren medios tradicionales
mientras que en otros, los medios tecnológicos tendrán amplia aceptación.
Como conjunto de herramientas, el profesional de mercadeo
puede usar los productos de información para culturizar sobre sus propios
productos o servicios, detallarlos, influir en su mercado meta y clientes, le
permitirá a los usuarios diferentes opciones dependiendo la tecnología usada;
puede ir desde elementos que agrupen texto e imágenes, hasta objetos totalmente
interactivos que ayuden a los clientes a personalizar e incluso comprar su
producto.
Como elemento clave de su estrategia, los productos de
información le pueden dar al profesional de mercadeo elementos para hacer más
directa su relación con los clientes, sus necesidades y deseos. La información
resultante le puede apoyar en la segmentación e identificación de nuevos
mercados, de nuevas necesidades que pueda satisfacer oportunamente a clientes
que cada vez usan más la tecnología para interactuar con sus proveedores.
Como producto en sí,
el profesional de mercadeo pueden encontrar nuevas oportunidades al crear
productos de información novedosos que surgen de los cambios culturales y los
motivados por las tendencias actuales entre las que se destacan la
globalización y la tecnología.
